Každý deň majú telefónne hovory vo vašom podnikaní zásadnú úlohu, takže môže byť znervózňujúce počuť správu „Osoba neprijíma hovory“, keď sa pokúsite niekoho osloviť v dôležitej veci. Príčina môže byť vo vašom vlastnom iPhone alebo v telefóne osoby, ktorej voláte. Môže im byť ukradnutý telefón alebo odpojená služba. V niektorých prípadoch je oprava jednoduchá a na dosah. Inokedy môže byť riešenie mimo vašich rúk.
Hlasová schránka nie je nastavená
Na mnohých smartfónoch sa hovory automaticky prepnú do hlasovej schránky, ak je číslo obsadené alebo ak telefón neprijíma hovory, napríklad keď je aktívny režim „Nerušiť“. Ak však účet nemá nastavenú hlasovú schránku, niektorí poskytovatelia mobilných služieb prehrajú všeobecnú správu „Osoba neprijíma hovory“. V takom prípade je najlepšie vyskúšať číslo neskôr.
iPhone je stratený alebo odcudzený
Ak osoba, ktorej sa pokúšate dovolať, zistila, že jej iPhone bol stratený alebo odcudzený a oznámil túto skutočnosť svojmu poskytovateľovi služieb, dopravca pravdepodobne odpojil službu od telefónu. Keď sa neskôr pokúsite zavolať na toto číslo, môže sa zobraziť správa, že telefón neprijíma hovory. Ak máte podozrenie, že služba mohla byť odpojená, pokúste sa nadviazať kontakt prostredníctvom spoločného priateľa alebo kolegu.
Strata služby z dôvodu nezaplatených účtov
Neplatené účty za mobilné služby vedú nakoniec k pozastavenému alebo odpojenému číslu. Toto sa mohlo stať osobe, ktorú sa pokúšate kontaktovať. Stále môžu byť schopní prijímať internetové textové správy, ak však majú v iPhone prístup k Wi-Fi, skúste komunikovať pomocou textovej správy.
Volanie na blokovaný telefón
Osoba, ktorú sa snažíte osloviť, mohla zablokovať vaše číslo, takže sa vám zobrazí správa „Osoba neprijíma hovory“. Vo väčšine účtov nemôžete s danou osobou hovoriť priamo, ale môžete zanechať hlasovú schránku. Ak to nefunguje, skúste zavolať inej osobe, ktorú obaja poznáte.
"To nie si ty, to som ja"
Je možné, že ste nastavili svoj iPhone tak, aby blokoval číslo, na ktoré sa pokúšate neúmyselne, alebo ste zabudli, že ste ho zablokovali. Keď zavoláte na číslo, ktoré ste zablokovali v telefóne, môžete počuť správu, že daná osoba neprijíma hovory. Ak chcete odblokovať číslo na iPhone, postupujte takto:
- Klepnite na aplikáciu Nastavenia .
- Klepnutím na Telefón , nasledovaným Blokovaním hovorov a identifikáciou otvoríte zoznam blokovaných kontaktov.
- Vyberte možnosť Upraviť .
- Klepnite na červený kruh vedľa čísla, ktoré chcete odblokovať, a potom klepnite na Odblokovať .
- Klepnite na Hotovo .
Žiadny signál a ďalšie podmienky
Osoba, ktorej voláte, mohla vypnúť svoj iPhone alebo sa mohla nachádzať mimo svojej oblasti pokrytia. Za týchto podmienok prichádzajú prichádzajúce hovory zvyčajne do hlasovej schránky, ale ak hlasová schránka nie je povolená, môžete počuť správu. Nezamieňajte správu „Neprijímam hovory“ so zaneprázdneným signálom alebo so správou „Všetky okruhy sú obsadené“, ktoré sa vyskytujú počas mimoriadnych udalostí a inokedy pri preťažení mobilného systému. Môžu sa vyskytnúť aj vo vidieckych oblastiach, kde je obmedzená bunková služba.
