Organizačná štruktúra je metóda, ktorú organizácia používa na vymedzenie komunikačných línií, politík, právomocí a zodpovedností. Určuje rozsah a povahu spôsobu šírenia vodcovstva v organizácii, ako aj metódu toku informácií. Organizácie bežne prispôsobujú buď plochú, alebo hierarchickú štruktúru.
Plochá organizačná štruktúra
Plochá organizácia označuje organizačnú štruktúru s nízkou alebo žiadnou úrovňou riadenia medzi zamestnancami na úrovni manažmentu a zamestnancov. Plochá organizácia dohliada na zamestnancov menej a zároveň podporuje ich väčšie zapojenie do rozhodovacieho procesu.
Výhody rovnej konštrukcie
- Zvyšuje úroveň zodpovednosti zamestnancov v organizácii.
- Odstraňuje prebytočné vrstvy riadenia a zlepšuje koordináciu a rýchlosť komunikácie medzi zamestnancami.
- Menej úrovní riadenia podporuje ľahší rozhodovací proces medzi zamestnancami.
- Eliminácia platov stredného manažmentu znižuje náklady organizácie na rozpočet.
Nevýhody plochej konštrukcie
- Zamestnancom často chýba konkrétny šéf, ktorému by sa mali hlásiť, čo vedie k zmätku a možným bojom o moc medzi vedením.
- Ploché organizácie majú tendenciu produkovať veľa všeobecných, ale žiadnych špecialistov. Konkrétna pracovná funkcia zamestnancov nemusí byť jasná.
- Plochá štruktúra môže obmedziť dlhodobý rast organizácie; manažment sa môže rozhodnúť proti novým príležitostiam v snahe zachovať štruktúru.
- Väčšie organizácie sa snažia prispôsobiť plochú štruktúru, pokiaľ sa spoločnosť nerozdelí na menšie a lepšie zvládnuteľné jednotky.
Hierarchická organizačná štruktúra
Hierarchická organizácia sleduje usporiadanie pyramídy. Každý zamestnanec v organizácii, okrem jedného, zvyčajne generálneho riaditeľa, je podriadený niekomu inému v organizácii. Rozloženie sa skladá z viacerých entít, ktoré zostupujú do základne zamestnancov na úrovni zamestnancov, ktorí sedia na spodku pyramídy.
Výhody hierarchickej štruktúry
- Zamestnanci uznávajú definované úrovne vodcovstva v organizácii; právomoci a úrovne zodpovednosti sú zrejmé.
- Príležitosti na povýšenie motivujú zamestnancov k dobrým výkonom.
- Hierarchické štruktúry podporujú rozvoj zamestnancov ako odborníkov. Zamestnanci môžu zúžiť svoje zameranie a stať sa odborníkmi na konkrétne funkcie.
- Zamestnanci sa stávajú lojálnymi voči svojim oddeleniam a dbajú na najlepší záujem vo svojej oblasti.
Nevýhody hierarchickej štruktúry
- Komunikácia medzi rôznymi oddeleniami býva menej efektívna ako v bytových organizáciách.
- Rivalita medzi oddeleniami môže vzplanúť, pretože každé oddelenie robí rozhodnutia, ktoré sú prospešné skôr pre jeho vlastné záujmy než pre organizáciu ako celok.
- Zvýšená byrokracia často brzdí rýchlosť zmeny organizácie. Na odpoveď klientom môže byť potrebný dlhší čas.
- Platy za viac vrstiev riadenia zvyšujú náklady organizácie.
