Kedykoľvek si kúpite a pripojíte externú webovú kameru, mala by fungovať bez problémov a bez problémov. Toto sa často označuje ako zariadenie typu „plug-and-play“. Väčšina webových kamier Logitech sa však dodáva s diskami na inštaláciu sprievodného softvéru, aby mohli správne fungovať. Ak z nejakého dôvodu stratíte tento inštalačný disk, neznamená to, že webová kamera nebude nikdy fungovať.
Ak by ste niekedy potrebovali nainštalovať novú webovú kameru Logitech bez disku, môžete prejsť na webovú stránku spoločnosti a stiahnuť si priamo inštalačný softvér. Postupujte podľa tejto príručky, ktorá vám pomôže nájsť, stiahnuť a nainštalovať správne ovládače.
Krok 1 - Pripojte a umiestnite svoju webovú kameru Logitech
Najskôr nastavte webovú kameru Logitech umiestnením na miesto, kde ju plánujete použiť. Toto je zvyčajne najlepšie umiestniť na hornú časť monitora počítača. Nest, pripojte kábel USB k počítaču cez akýkoľvek dostupný port USB. Ak vaša webová kamera nebude automaticky k dispozícii, znamená to, že si budete musieť stiahnuť ovládače.
Upozorňujeme, že pred stiahnutím a inštaláciou nových ovládačov budete chcieť ponechať webovú kameru odpojenú od siete, pretože Sprievodca inštaláciou vám oznámi, kedy sa má webová kamera znova pripojiť v príslušnom čase počas procesu inštalácie.
Krok 2 - Prejdite na webovú stránku Logitech a vyhľadajte príslušné ovládače
Začnite navigáciou na webovú stránku Logitech . Akonáhle tam budete, umiestnite kurzor myši na kartu Podpora z horného menu. Zobrazí sa rozbaľovacia ponuka Podpora. Odtiaľ kliknite na položku Stiahnuté súbory. Tam by ste mali vidieť sekciu nazvanú Webkamery a kamerové systémy , ktorá po kliknutí otvorí výber rôznych webkamer a možností fotoaparátu.
Odtiaľto môžete vybrať podsekciu Webová kamera a zvoliť konkrétny model produktu webovej kamery. Ak nepoznáte názov produktu svojej webovej kamery, skontrolujte číslo modelu alebo číslo dielu fotoaparátu. Toto číslo potom môžete vyhľadať na webovej stránke Logitech v sekcii Podpora webovej kamery pre softvér a ovládače pre Windows pre konkrétny názov vášho fotoaparátu.
Krok 3 - Stiahnite a nainštalujte ovládače
Po výbere konkrétneho čísla produktu webovej kamery v sekcii Webová kamera by ste sa mali presmerovať na stránku, ktorá obsahuje všetky funkcie tohto modelu. Kliknite sem na sekciu s názvom Na stiahnutie . Odtiaľ sa zobrazia možnosti stiahnutia najnovších ovládačov pre systém Mac OS alebo Windows . Vyberte vhodný typ počítača a potom z rozbaľovacej ponuky vyberte svoj aktuálny operačný systém.
Ak máte vybratú správnu verziu pre správny OS, kliknite na tlačidlo Stiahnuť . Po stiahnutí ovládača otvorte priečinok, do ktorého ste ho uložili, a kliknutím na súbor .pkg alebo .exe spustite proces inštalácie. Potom dokončite inštaláciu podľa pokynov podľa inštalačného programu ovládača.
Ďalšie aplikácie od spoločnosti Logitech
V závislosti od typu použitej webovej kamery si môžete všimnúť, že si musíte nainštalovať ďalšie aplikácie, medzi ktoré patrí napríklad softvér Logitech G HUB , ktorý vám umožňuje prispôsobovať zariadenia Logitech, ako sú náhlavné súpravy, reproduktory, klávesnice a ďalšie zariadenia.
Tento typ softvérovej aplikácie naozaj nie je potrebný, pokiaľ nepoužívate okrem webovej kamery aj viac rôznych zariadení Logitech, napríklad klávesnicu a myš. G Hub má väčšinou funkcie špecifické pre hranie hier, takže ak to práve nerobíte, potom to naozaj nie je potrebné. Tento softvér navyše obsahuje automatické sťahovanie aktualizácií, čo môže byť obzvlášť nepríjemné, ak ho práve nepoužívate (aj keď to je možné s najnovšou verziou vypnúť).
Ostatné softvérové aplikácie, napríklad aplikácia Logitech Capture , spolupracujú s určitými webkamerami Logitech, ktoré vám umožňujú vytvárať vysokokvalitný videoobsah z viacerých zdrojov a vysielať naživo na Youtube. Je zrejmé, že ak by tieto funkcie mali vaše obchodné alebo osobné použitie, je to aplikácia, ktorú si možno budete chcieť nainštalovať. Ale ak webovú kameru práve používate na obchodné rokovania alebo osobné stretnutia Skype s členmi rodiny, budete sa musieť vyhnúť tomuto zbytočnému softvéru.
Riešenie problémov s webovou kamerou Logitech
Ak sa webová kamera Logitech z nejakého dôvodu vo vašom počítači nenachádza tak, ako bola zistená, môžete vyskúšať niekoľko rýchlych riešení. Najskôr skúste webovú kameru zapojiť do iného portu USB, ako je ten, do ktorého je momentálne pripojená. Ak to nefunguje, skúste pripojiť webovú kameru k portu USB iného počítača a zistiť, či sa tým problém vyrieši. Ak to dva počítače nezistia, spoločnosť Logitech tvrdí, že webová kamera môže byť chybná.
Ak zistíte, že problém nie je v USB porte, skontrolujte, či sa stiahnutý ovládač zhoduje s názvom použitej webovej kamery. Pomocou vyššie uvedenej metódy vyhľadajte správny názov produktu prostredníctvom čísla produktu alebo časti webovej kamery.
Existuje tiež malá šanca, že problém môže byť, pretože vaša webová kamera je pripojená k portu USB 3.0 namiesto USB 2.0. Ak problémy stále pretrvávajú a nič z vyššie uvedeného nefungovalo, kontaktujte podporu priamo od spoločnosti Logitech.
