Vďaka viac ako miliónu aplikácií na stiahnutie a mnohým z nich zadarmo alebo stojí iba 99 centov sa väčšina používateľov iPhonov zhromažďuje v App Store, aby čo najlepšie využila všetko, čo zariadenie ponúka. Jednou z najpohodlnejších vecí na iPhone je to, že sťahovanie a inštalácia aplikácií je úplne automatizovaná - nemusíte vyberať umiestnenie súboru, vytvárať názov priečinka alebo vyberať možnosti nastavenia. Ak váš smartphone odmietne sťahovať nové aplikácie, skúste vyriešiť problém so zariadením a presne určiť zdroj problému.
Skontrolujte svoje dátové pripojenie
Skontrolujte, či je váš iPhone pripojený k bezdrôtovému alebo dátovému pripojeniu. Na domovskej obrazovke otvorte „Nastavenia“ a prípadne vypnite „Režim v lietadle“. Ak nie ste doma alebo v kancelárii alebo nemáte prístup k verejnému verejnému miestu, otvorte ponuku „Mobilné siete“ a potvrďte, že sú mobilné dáta zapnuté. Ak sa nachádzate v dosahu dostupnej bezdrôtovej siete, otvorte ponuku „Wi-Fi“ a uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k miestnemu hot spotu. Ak indikátor signálu pre vašu sieť naznačuje zlé pripojenie, skúste sa priblížiť k smerovaču alebo prístupovému bodu.
Prihláste sa do svojho Apple ID
Ak chcete sťahovať a inštalovať aplikácie z App Store, musíte sa najskôr prihlásiť do svojho Apple ID. Ak ste inštaláciu pozastavili a potom ste ju obnovili neskôr, je možné, že vaša relácia vypršala. Podobne ste možno príliš veľakrát zadali nesprávne heslo, čo spôsobilo, že App Store zastavil všetky sťahovania. V App Store klepnite na „Odporúčané“ a potom prejdite na spodnú stránku. Dotknite sa názvu svojho účtu a potom vyberte možnosť „Zobraziť Apple ID“. Ak vaša relácia vypršala, systém iOS vás vyzve na opätovné zadanie hesla. Ak si nepamätáte svoje prihlasovacie údaje, klepnite na „iForgot“ a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Reštartujte App Store
Ak ste pripojení k internetu a ste prihlásení pomocou svojho Apple ID, funkcia sťahovania v App Store môže byť zablokovaná. Ak chcete aplikáciu násilne zavrieť, stlačte dvakrát tlačidlo Domov, čím vyvoláte prepínač úloh, a potom potiahnite prstom nahor po snímke obrazovky nad App Store. Opätovným spustením aplikácie z domovskej obrazovky sa do pamäte načíta nová kópia App Store. Ak problém pretrváva, vypnite a znovu zapnite zariadenie; toto môže vyčistiť všetky chyby ovplyvňujúce iOS z pamäte zariadenia.
Aktualizujte si telefón
Ak je od operátora k dispozícii aktualizácia na iOS, skúste inovovať svoj iPhone, pretože problém môže byť spôsobený chybou vo vašom súčasnom operačnom systéme. Váš iPhone by vás mal automaticky informovať o novej aktualizácii, keď sa pripojíte k bezdrôtovému alebo dátovému pripojeniu, ale tiež môžete skontrolovať dostupnosť aktualizácií v iTunes. Stiahnite si najnovšiu aktualizáciu softvéru dotykom na možnosť „Nastavenia | Všeobecné | Aktualizácia softvéru | Stiahnutie a inštalácia“. Pred aktualizáciou telefónu si nezabudnite zálohovať dáta pomocou iCloudu alebo iTunes.
