YouTube je najpopulárnejšia webová stránka s videom na svete. Od roku 2013 má každý mesiac viac ako miliardu jedinečných používateľov a každú minútu sa nahráva 72 hodín nového videa. Je to veľká operácia a skutočnosť, že beží tak dobre, ako svedčí zodpovedajú osvedčeným dizajnovým postupom spoločnosti Google. YouTube sa však nevyhnutne občas pokazí. Keď sa vo videu zobrazí chybová správa, problém je zvyčajne na vašom konci - to znamená, že zvyčajne môžete implementovať opravu.
Typy chybových správ
YouTube má štyri bežné chybové správy, ktoré sa zobrazujú, keď nemôžete prehrať video. Prvá správa súvisí s porušením autorských práv. Google často odstráni video, a to buď úplne, alebo v určitých oblastiach, ak dostane oznámenie, že video porušuje autorské práva. Druhá chybová správa zahŕňa geografické obmedzenia. Spoločnosti v iných krajinách často nechcú, aby bol ich obsah viditeľný v zahraničí, čo znamená, že by ste ho tu v USA nemuseli vidieť. Tretie bežné chybové hlásenie je „Toto video nie je momentálne k dispozícii.“ Môžu to spôsobiť rôzne problémy, ale samotné video tam stále je. Môžete skúsiť rýchlu opravu výberom nižšej kvality videa. Kliknite na tlačidlo „Nastavenia“ na prehrávači videa - vyzerá to ako ozubené koliesko - a vyberte nižšie rozlíšenie videa. Ak to nevyrieši,alebo ak sa zobrazí štvrté chybové hlásenie s textom „Vyskytla sa chyba - skúste to znova neskôr“, môžete vyskúšať niekoľko ďalších opráv.
Obnoviť a obnoviť
Ak kartu YouTube ponecháte dlho otvorenú alebo počítač prepnete do režimu spánku a neskôr sa vrátite späť do prevádzkového režimu, môže dôjsť k poškodeniu videa na otvorenej stránke YouTube. Ak to chcete opraviť, obnovte stránku a vyčistite medzipamäť stránok stlačením a podržaním klávesu „Ctrl“ na klávesnici a následným stlačením klávesu „F5“ na paneli funkcií. Prípadne môžete pomocou panela nastavení prehľadávača vyčistiť medzipamäť pre YouTube a potom pravidelne obnovovať stránku s videom. Ak to nefunguje, skúste reštartovať prehliadač. Ak ani to nefunguje, skúste reštartovať počítač.
Flash a JavaScript
Ak neustále nemôžete dosiahnuť prehrávanie videa, pravdepodobne ide o problém s technológiou JavaScript alebo Flash, čo je technológia, ktorú YouTube používa na to, aby fungoval jeho web. Ak máte zakázaný JavaScript, nebudete môcť sledovať žiadne videá z YouTube. Ak chcete zobraziť videá, prejdite do nastavení prehliadača a povoľte spustenie JavaScriptu na YouTube. Ak je to problém s programom Flash, budete si môcť pozrieť niektoré videá, iné nie. Iba niektoré videá využívajú nové štandardy HTML5, ktoré poskytujú alternatívu k programu Flash. Ak máte Flash zakázaný, povoľte ho v nastaveniach prehliadača. Navštívte tiež webovú stránku Adobe Flash a inovujte na najnovšiu verziu Flash, ak ju ešte nemáte.
Mazanie cookies
Skúste vymazať súbory cookie vášho prehliadača pre YouTube. Vo väčšine webových prehľadávačov môžete odstrániť súbory cookie pre jednotlivé webové stránky; V prehliadači Internet Explorer budete musieť odstrániť všetky svoje súbory cookie, takže túto opravu uložte, kým nevyskúšate iné. Kliknite na tlačidlo „Nástroje“, ktoré vyzerá ako ozubené koliesko, vyberte možnosť „Možnosti Internetu“ a potom kliknite na tlačidlo „Odstrániť“ v sekcii História prehľadávania na karte Všeobecné.
