Vypnutie a zapnutie iPhonu často opravuje šupinaté správanie spôsobené problémovými aplikáciami, obsahom a nastaveniami. Preto môže byť obzvlášť frustrujúce, keď sa váš iPhone odmietne vypnúť. Našťastie môžete implementovať niekoľko rýchlych opráv sami a obrátiť sa na zákaznícku podporu spoločnosti Apple iba ako posledná možnosť.
Obísť chybné tlačidlo
Ak sa tlačidlo spánku / prebudenia na vašom iPhone voľne krúti v záreze alebo vyžaduje kliknutie mimoriadnym tlakom, obíďte ho. Klepnite na „Nastavenia | Všeobecné | Prístupnosť AssistiveTouch “a potom prepnite prepínač AssistiveTouch do polohy„ Zapnuté “. Ďalej klepnite na ikonu, ktorá sa zobrazí ako biely kruh na čiernom štvorci, a potom na „Zariadenie“. Stlačením a podržaním uzamknutej obrazovky vyvolajte a posuňte posúvač Posunutím vypnúť.
Ukončite chybnú aplikáciu
Dvojitým stlačením tlačidla „Domov“ vyvoláte panel multitaskingu. Stlačte a podržte ikonu aplikácie, kým sa nezačne krútiť, a klepnutím na jej znak „-“ ju zatvorte. Potom stlačte a podržte tlačidlo „Spánok / Prebudenie“ a posuňte posúvač „Posunutím vypnúť“, čím vypnete svoj iPhone.
Reset hardvéru
Ak dotyková obrazovka nereaguje alebo nemôžete ukončiť problémovú aplikáciu, resetujte iPhone. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo „Spánok / Prebudenie“ a „Domov“. Neuvoľňujte žiadne tlačidlo, kým sa na obrazovke nezobrazí logo Apple o 10 sekúnd neskôr, čo naznačuje reštart. Reset pravdepodobne opraví všetko, čo v prvom rade zabránilo vypnutiu.
Obnovenie softvéru
Spustite iTunes na počítači a pripojte iPhone. Kliknutím na meno vášho iPhone vyvoláte kartu Súhrn. V časti Zálohy kliknite na možnosť „Tento počítač“ a potom na tlačidlo „Zálohovať teraz“. Potom sa vráťte do svojho iPhone a klepnite na „Nastavenia | Všeobecné | Obnoviť | Reset All Settings “a po zobrazení výzvy potvrďte. IPhone sa reštartuje, aj keď bez akýchkoľvek prispôsobených nastavení. Vráťte sa na kartu Súhrn v iTunes a kliknutím na „Obnoviť zálohovanie“ ich získate späť.
Prípadne klepnite na „Nastavenia | Všeobecné | Obnoviť | Erase All Content and Settings “na iPhone. Po zobrazení výzvy potvrďte. Keď sa iPhone reštartuje, aktivujte ho podľa pokynov a potom vyberte možnosť „Obnoviť zo zálohy iTunes“. Vráťte sa do iTunes a aktivujte možnosť „Obnoviť z tejto zálohy“ na obrazovke „Vitajte vo svojom novom iPhone“. V rozbaľovacej ponuke vyberte najnovšiu zálohu a potom kliknite na tlačidlo Pokračovať.
Obnoviť do továrenského stavu
Spustite iTunes na počítači a pripojte svoj iPhone. Kliknite na meno vášho iPhone a potom na „Synchronizovať“ vpravo dole. Na karte Zhrnutie kliknite na tlačidlo „Obnoviť iPhone“, potom na položky „Zálohovať“ a potom „Obnoviť a aktualizovať“. Váš iPhone sa reštartuje. Podľa pokynov ju znova nakonfigurujte a vyberte možnosť „Obnoviť zo zálohy iTunes“. Ak sa vám iPhone stále nedarí vypnúť, je na čase naplánovať si návštevu Apple Store alebo autorizovaného poskytovateľa služieb.
