Celkovo má Instagram minimálne technické problémy, ale občas môže spôsobiť problémy s prihlásením používateľov. Najčastejšie sa to stane, keď inovujete telefóny alebo prepínate medzi viacerými účtami a pokúšate sa prihlásiť do služby Instagram. Staršie telefóny sa môžu tiež stretnúť s problémami s kompatibilitou, pretože sú zastarané. Instagram môže tiež vykonať nútené odhlásenie a vyžadovať prihlásenie kvôli aktualizovaným podmienkam služby. V takom prípade budete musieť s aktualizáciami súhlasiť, aby ste sa mohli znova prihlásiť do svojho účtu.
Skontrolujte svoje poverenia
Predtým, ako sa ponoríte do niečoho technického, urobte prieskum na povrchu. Píšete správne používateľské meno a heslo? Užívateľské mená Instagramu sa začínajú symbolom @, toto by ste však pri prihlasovaní do svojho účtu nemali zadávať. Pozorne vyhľadajte preklepy v rukoväti a skontrolujte, či je všetko správne. Keď je popisovač pripravený, vymažte pole pre heslo a zadajte svoje heslo. Uistite sa, že to, čo píšete, je presne podľa plánu. V heslách Instagramu sa rozlišujú veľké a malé písmená. Ak sa prihlásenie nepodarí a ste si istí, že používateľské meno a heslo sú správne, je čas vyskúšať obnovenie hesla.
Resetovanie hesla
Rýchle obnovenie hesla vyrieši mnoho problémov s prihlásením. Používatelia systémov Android a iOS si môžu zvoliť odkaz na obnovenie a na svoje e-mailové konto si môžu nechať zaslať postupnosť nastavenia hesla. E-mail je dodávaný s odkazom, ktorý vyzve na resetovanie stránky, na ktorú zadáte nové heslo. Vyberte si niečo úplne iné ako predchádzajúce heslo. Používatelia systému Android to môžu urobiť aj prostredníctvom SMS alebo sa jednoducho prihlásiť pomocou Facebooku a získať prístup k svojmu účtu Instagram. Ak nedostanete e-mail na obnovenie hesla, môžete mať väčší problém. Skontrolujte svoj e-mail a všetky ostatné účty a uistite sa, že k vám nedošlo k napadnutiu.
Prihlásiť sa na Instagrame - problémy s aplikáciou
Ak sú vaše prihlasovacie údaje správne a systém stále neumožňuje prístup, pravdepodobne sa jedná o problém konkrétneho zariadenia alebo aplikácie. Pokúste sa prihlásiť z osobného počítača alebo iného mobilného zariadenia. Ak sa môžete prihlásiť z iných zariadení, problém je zjavne spojený s vaším telefónom. V tomto okamihu odinštalujte aplikáciu z mobilného zariadenia, aby ste mohli znova začať. Po dokončení procesu odinštalovania vypnite telefón na minútu a potom ho reštartujte, aby ste sa uistili, že po odinštalovaní nie je nič uložené v medzipamäti. Nainštalujte aplikáciu znova a pokúste sa prihlásiť. V tejto chvíli by nemala mať problémy s prístupom k vášmu účtu. Ak stále nefunguje, môžete mať s telefónom problém s hardvérom alebo pamäťou, ktorý si vyžaduje uvoľnenie miesta alebo návštevu poskytovateľa služieb, aby ste problém diagnostikovali.
