Ak sa pri pokuse o zverejnenie príspevku do vášho profilu zobrazí správa „Vyskytol sa problém s aktualizáciou vášho stavu“ alebo „Túto správu nebolo možné zverejniť na túto časovú os“, je pravdepodobné, že Facebook má problémy so sieťou alebo serverom. Ak však problém pretrváva niekoľko dní, bude pravdepodobne potrebné resetovať medzipamäť prehliadača.
Nahlásiť problém
Skúste uverejniť príspevok z iného prehliadača alebo zariadenia, napríklad z tabletu alebo smartfónu. Ak problém pretrváva bez ohľadu na to, akú platformu používate, vo webovom prehľadávači kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu stránky a potom kliknite na položku „Nahlásiť problém“. Popíšte svoj problém v príslušnom poli a potom kliknite na „Odoslať“.
Odstrániť údaje o prehliadaní
Ak ste schopní aktualizovať svoju časovú os z inej aplikácie alebo zariadenia, vráťte sa do hlavného prehliadača a vymažte súbory cookie. V prehliadači Google Chrome prejdite na adresu „chrome: // settings / clearBrowserData“ (bez úvodzoviek), začiarknite iba možnosti „Odstrániť súbory cookie a ďalšie údaje webov a doplnkov“ a „Vyprázdniť medzipamäť“ a potom kliknite na položku „Vymazať údaje prehliadania“. „ V prehliadači Mozilla Firefox kliknite na „Firefox“ v ľavom hornom rohu, ukážte na „História“ a potom kliknite na „Vymazať nedávnu históriu“. Nastavte možnosť „Časový rozsah na vymazanie“ na „Všetko“, začiarknite iba položky „Cookies“ a „Cache“ a potom kliknite na tlačidlo „Vymazať teraz“. V prehliadači Internet Explorer stlačte klávesovú skratku „Alt-X“, aby ste otvorili ponuku Nástroje, ukážte na položku „Bezpečnosť“ a potom kliknite na tlačidlo „Odstrániť históriu prehliadania“. Zrušiť výber „Uchovajte údaje obľúbených webových stránok, „začiarknite políčko„ Dočasné internetové súbory “a„ cookies “a potom kliknite na tlačidlo„ Odstrániť “.
