Mnoho podnikateľov efektívne využíva sociálne médiá na propagáciu svojich produktov a kontakt so zákazníkmi. Sociálne médiá však môžu predstavovať riziko aj pre spoločnosti. Používanie sociálnych médií môže nielen zasahovať do produktivity, ale informácie zdieľané na sociálnych sieťach môžu skutočne poškodiť vzťahy medzi spolupracovníkmi aj vašu značku.
Časový manažment
Väčšina vašich zamestnancov má účty na sociálnych sieťach. Mnoho ľudí si, bohužiaľ, vypestovalo zvyk kontrolovať svoje účty viackrát počas dňa, aj keď sú v práci. Čas strávený na osobných účtoch je čas, ktorý sa netrávi pracovnými úlohami. Aj keď zamestnanec strávi na sociálnych sieťach iba pár sekúnd, môže mu trvať niekoľko minút, kým sa pred kontrolou telefónu znova zameria na úlohu, na ktorej pracovala. Tiež to nie je čas strávený interakciou s kolegami a rozvíjaním kvalitných pracovných vzťahov.
Mentálne zdravie
Mnoho odborníkov v oblasti duševného zdravia je hlboko znepokojených dopadom sociálnych médií na duševné zdravie. Niektorí veria, že neustále odvádzanie pozornosti sociálnych médií prispieva k skráteniu rozsahu pozornosti. Mnoho ľudí, ktorí pravidelne používajú platformy ako Facebook alebo Twitter, navyše hlási vysokú hladinu stresu.
Duševné zdravie zamestnancov môže mať priamy vplyv na vaše podnikanie. Ak sú zamestnanci šťastní, sebavedomí a uvoľnení, môžu byť produktívnejší a mať lepšie vzťahy so spolupracovníkmi, klientmi a zákazníkmi. Stres na druhej strane prispieva k mnohým fyzickým a duševným ochoreniam, ktoré môžu mať vplyv na ich prácu.
Šírenie nepravdivých informácií
Výkrik „falošných správ“ sa stal bežným javom a dôvera spotrebiteľov v dokonca aj tradičné médiá sa výrazne narušila. Falošný, zavádzajúci alebo mätúci online obsah môže, bohužiaľ, poškodiť reputáciu vašej značky, rozladiť dokonca verných zákazníkov a odradiť ľudí od toho, aby uvažovali o kúpe vašich produktov alebo služieb.
Online recenzie: Existujú maloobchodné a samostatné webové stránky s recenziami, ktoré pomáhajú spotrebiteľom pri výbere. Aj keď veľa recenzií na týchto stránkach skutočne odráža skúsenosti iných, niektoré nie. Falošné recenzie, ktoré sú chválou alebo výsmechom podniku, sú bežné.
Nešťastná udalosť: Aj dobre riadené spoločnosti robia chyby alebo majú zamestnanca, ktorý sa správa neprimerane. Ak sa príbeh o incidente stane virálnym, aj keď sa niečo také nikdy nestalo, vaša spoločnosť sa môže ocitnúť v zdĺhavom online boji s verejnosťou.
Nejasné alebo nespoľahlivé informácie o zdraví: Môžu sa začať online povesti o bezpečnosti určitých potravín, výrobkov, prísad alebo ošetrení, ktoré majú v skutočnosti len málo základov. Používatelia sociálnych médií môžu, bohužiaľ, pokračovať v šírení týchto dezinformácií, čo môže spôsobiť, že sa čitatelia nebudú kupovať alebo dokonca budú brať ohľad na produkty alebo služby uvedené v týchto príspevkoch.
Politické línie v piesku: V roku 2018 sa majitelia reštaurácií a ďalších podnikov dostali do prestrelky intenzívnej politickej lojality, keď sa zdalo, že sa stavajú na stranu, zľava alebo doprava. Aj keď sa vaša spoločnosť nestane politicky stranou, už len zdanie zvýhodňovania jednej strany pred druhou môže spôsobiť politický spád bojkotmi a falošnými recenziami.
Online šikana a napätie na pracovisku
Mnoho ľudí si predstavuje kyberšikanu ako problém mladých ľudí. Bohužiaľ, dospelí sa môžu navzájom šikanovať aj online a niekedy sú ich terčmi spolupracovníci. Medzi typické typy šikanovania patria agresívne a nepríjemné e-maily, súkromné správy a verejné komentáre, zverejňovanie nelichotivých alebo zmanipulovaných fotografií terča šikany online. Zamestnanci, ktorí sú obeťami šikany, často hlásia extrémny stres. ktoré môžu nakoniec ovplyvniť ich výkon.
Kolegovia môžu tiež pociťovať napätie, ak sa navzájom sledujú na sociálnych platformách. Aj keď sú mnohí pracovníci opatrní, aby sa v práci nevyjadrili k kontroverzným témam, môžu byť online obmedzovaní. Ak si kolega všimne názor alebo mém, ktorý ho znepokojuje, môže sa nezhoda preliať na pracovisko, čo môže poškodiť morálku a narušiť produktivitu.
